PPT-Folie
Folie 5
Folie 6
Folie 8
Folie 15
Folie 3
Folie 4
DIN ISO 8402
und 9000 ff
TQM
Total Quality
Management
EFQM
European Foundation
for QM
Die Wahl der Methode richtet sich in erster Linie nach eigenem Bedarf und eigener Zielsetzung
Bei Zertifizierungswunsch sind in der Regel standardisierte Methoden vorgeschrieben, z.B.:
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